VIP Assistant
Hier sehen Sie alle Funktionen, die “VIP Assistant – Software für VIP und Visitor Services” bietet. Welche Module Sie letztendlich nutzen, können Sie flexibel bestimmen.
Modularer Aufbau
VIP Services
Visitor Services
Web Booking
TAC|Sense
CRM
Kasse &
Abrechnung
Gutscheine
Kindergeburtstage
VIP Services
Managen Sie alle gastbezogenen Aktivitäten von der Ankunft, Abreise und Transfer bis zu Door-to-Door Services für VIP Passagiere. Eine grafische Lounge- und Fuhrparkübersicht garantiert die Verfügbarkeit benötigter Ressourcen am richtigen Ort zur richtigen Zeit.
Flughafen System Interfaces
Interfaces zu diversen Finanz-Systemen, wie SAP oder Real-Time Flugplan Schnittstellen garantieren eine reibungslose Integration von VIP Assistant in die bestehende IT-Infrastruktur.
Integration Airport Management System
Sämtliche Flugdaten inkl. Gastinformationen, Flugzeugstandplatz und Flugzeiten werden in Echtzeit im VIP Assistant dargestellt. Sollten sich Gates oder Landezeiten ändern, wird dies in der Software sofort markiert.
Flugplananzeige
Mit der Flugplananzeige sehen Sie sofort sämtliche Flugplanänderungen und können dementsprechend darauf reagieren.
Reservierungen
Legen Sie rasch neue Termine für Ankunfts-, Abflugs- oder Transit-Leistungen an. Bei der Reservierung werden Mitarbeiterlounges und Limousinen automatisch geprüft. Auf einen Blick sehen Sie alle bevorstehenden Termine und verschieben diese einfach per Drag-and-Drop.
Meet and Greet
Organisieren Sie Abhol- sowie Meet and Greet-Services Ihrer VIP Gäste. Die Gastsprache und individuelle Präferenzen werden für Mitarbeiter übersichtlich in der Software dargestellt.
Fuhrparkmanagement
Verwalten Sie die Reservierungen für Ihre Limousinen und bieten Ihren Gästen einen entspannten Transfer zu den Lounges sowie zum Flugzeug.
Raumverwaltung
Vermieten Sie schnell und einfach Ihre Konferenzräume oder Lounges an Ihre VIP Gäste sowie an größere Gruppen und Firmen.
Check-In
Mit der Check-In Maske behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre ankommenden Gäste im VIP Bereich.
Warenwirtschaft
Das Modul garantiert einfache Verwaltung Ihrer Produkte – von der Bestellung über den Wareneingang bis zur Inventur.
Visitor Services
Mit dem Modul haben Sie stets den Überblick über individuelle Gruppen- und Packagebuchungen sowie Gästeführungen, Kindergeburtstage oder Konferenzen.
Tourleiter
Das Online-Administrationstool gibt einen Überblick der Tourleitereinsatzzeiten. Neue Führungen werden automatisch als Kalendereinträge per E-Mail an Tourleiter weitergeleitet.
Web Booking
Im TAC Webshop in Ihrem Corporate Design reservieren Gäste vorab VIP und Visitor Services oder kaufen Gutscheine direkt vom Smartphone aus. Sämtliche Funktionen werden auf allen Devices optimal dargestellt und mittels internationaler Zahlungsmöglichkeiten bezahlt.
TAC|Sense
Bevorstehende Buchungen und Gastdetails werden auf Smartphones und Tablets abgebildet. Mitarbeiter können schnell und einfach Gastnamen anzeigen, diese bearbeiten und Reservierungen per Fingertipp erstellen oder ändern.
CRM
Umfangreiche Auswertungen ermöglichen eine individuellere Ansprache und persönliche Direktmarketing-Maßnahmen.
Kasse & Abrechnung
Verkaufen Sie Ihre Produkte schnell und einfach an Ihre Gäste. Provisions- und Rabattberechnung und die Annahme von Trinkgeldern sind ebenfalls inklusive.
Gutscheine
Unser Gutscheinmodul unterstützt Sie bei der Ausstellung von Wert- oder Leistungsgutscheinen sowie dem Einlöseprozess und hilft so, Ihre Verkaufszahlen nachhaltig zu steigern.
Kindergeburtstage
Für ein einmaliges Erlebnis der jüngsten Gäste. Erlauben Sie die Online-Buchung von Kindergeburtstagsfeiern inkl. Details, wie Spezialmenüs oder Luftballons.