Online Demo

Wir für Sie

Wir garantieren Ihnen Support mit höchster Qualität. Denn wir wollen, dass Sie stets gut betreut sind. Unser bestens geschultes Team ist rund um die Uhr erreichbar – per Telefon, E-Mail und Fax. Sie entscheiden sich für die passende Customer Care Stufe, ganz wie Sie Unterstützung benötigen.

Information

Facebook
Newsletter
Website

Weiterbildung

User Trainings
Webinare
Workshops

Support

Multi-Level Support
Online Hilfe
Release Notes

Verbesserungen

Ideenlabor
Requests
Release Management

Ihre Vorteile an unserem TAC Support

Zu jeder Zeit

Unsere hoch qualifizierten Support-Mitarbeiter stehen Ihnen bei Fragen jederzeit via Telefon, E-Mail oder Skype zur Verfügung. Bei Bedarf auch rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.

Wir verstehen uns

Das TAC Support-Team liefert Ihnen rasche Abhilfe in den Kundenservice-Sprachen Deutsch und Englisch. Sollten andere Sprachen benötigt werden, können wir Sie dank unseres internationalen Partnernetzwerkes ebenso jederzeit unterstützen.

TeamViewer

Download TeamViewer:

www.teamviewer.com

Expertise zum Nachlesen

Release Notes sowie unsere umfangreiche Online-Hilfe liefern darüberhinaus alle wichtigen Informationen zu neuen Funktionen sowie hilfreiche Screenshots zur Software-Nutzung.

Man lernt nie aus

Trainings, Webinare und Workshops vermitteln Ihnen in regelmäßigen Abständen technisches Know-How und praktische Fertigkeiten.

Customer Care Service

Premium Support

Kundensupport
Montag – Sonntag
0 – 24 Uhr


TAC Software Upgrades
Montag – Donnerstag
6 – 22 Uhr


Online-Hilfe


Verkürzte Reaktionszeiten


Serverumlagerung
1x pro Kalenderjahr


Webinars zu TAC Software
1x pro Quartal

Superior Support

Kundensupport
Montag – Sonntag
0 – 24 Uhr


TAC Software Upgrades
Montag – Donnerstag
0 – 24 Uhr


Online-Hilfe


Verkürzte Reaktionszeiten


Serverumlagerung
1x pro Kalenderjahr


Webinars zu TAC Software
1x pro Quartal


Freie Wahl der Fernwartung
Standard – Teamviewer


1-tägiger Vorortbesuch
1x pro Kalenderjahr


Anpassung gastbezogener Berichte
1x pro Kalenderjahr

Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie uns, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.